¿Tienes alguna duda? En esta sección te facilitamos las principales preguntas frecuentes que te pueden surgir cuando quieras realizar una reserva en nuestro hotel o restaurante. Si no encuentras respuesta a tus dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante teléfono, email o si lo prefieres envíanos un whatsapp y te responderemos a la brevedad. Estamos las 24 horas a tu disposición ¿En qué podemos ayudarte?
Preguntas Frecuentes
Su habitación estará disponible a partir de las 14.00 horas.
Al realizar tu reserva a través de la web, obtendrás un bono de confirmación que podrás imprimir bien al finalizar la reserva o desde tu buzón de correo electrónico. Este bono significa que tu reserva está confirmada, no te olvides de traerlo cuando vengas.
Para poder garantizar tu estancia y cumpliendo con las leyes españolas, es necesario presentar a la llegada el DNI o Pasaporte de todos los clientes.
Al realizar tu reserva puedes escoger el tipo de habitación, pero no se puede elegir un número determinado de habitación. Las mismas están sujetas siempre a la disponibilidad del hotel y no se puede asegurar por adelantado cual va a ser. En cualquier caso, se puede anotar como observación en tu reserva. A tu llegada, puedes hacer la petición directamente en la recepción del hotel.
El restaurante está abierto en los siguientes horarios:
- Desayuno: De lunes a viernes de 07:30 a 10:30
- Sábados y Domingos: De 08:00 a 11:00
- Almuerzo: De 13:00 a 16:00
- Cena: De 21:00 a 23:30
(Servicio de Habitaciones Ext. 9)
La cafetería está abierta en los siguientes horarios:
- De lunes a viernes de 08:00 a 23:30
- Sábados y Domingos: De 08:00 a 00:00
El Servicio de limpieza de habitaciones son todos los días hasta las 14:00.
Si, disponemos de un Servicio de lavandería.
– Recogida: De lunes a sábado hasta las 08:00 AM (Avisando en recepción)
– Entrega: La ropa se entregará dentro de las 24 horas siguientes, excepto sábados, domingos y festivos que se entregará dentro de las 48 horas siguientes.
En el hotel no están permitidas las mascotas.
El hotel dispone de un número de plazas limitadas de aparcamiento privado. Es necesario reservar. Su precio es de 10,89€ por plaza y por día.
Si, disponemos en nuestro garaje privado un punto de recarga para vehículos eléctricos.
Dependiendo de la estancia, están son las opciones que te proponemos:
- Sólo Alojamiento (SA)
No incluye ninguna comida, tan sólo está incluido el alojamiento. - Alojamiento y Desayuno (AD)
Tienes incluido el alojamiento y también el desayuno tipo Buffet. - Media Pensión (MP)
Además del alojamiento incluye el desayuno y la cena. En caso que prefieras almuerzo (al mediodía) en lugar de cena, deberás comunicarlo en la recepción del alojamiento a tu llegada. - Pensión Completa (PC) Incluye alojamiento, desayuno, almuerzo y cena.