Preguntas frecuentes

En este espacio te facilitamos las principales preguntas frecuentes que te pueden surgir cuando quieras realizar una reserva en nuestro hotel o restaurante. Si no encuentras respuesta a tus dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante teléfono o email y te responderemos a la brevedad.

¿Cuál es el horario de entrada en la habitación el día de llegada?

Su habitación estará disponible a partir de las 14.00 horas.

¿Qué documentación debo presentar al llegar al hotel?

Al realizar tu reserva a través de la web, obtendrás un bono de confirmación que podrás imprimir bien al finalizar la reserva o desde tu buzón de correo electrónico. Este bono significa que tu reserva está confirmada, no te olvides de traerlo cuando vengas.

Para poder garantizar tu estancia y cumpliendo con las leyes españolas, es necesario presentar a la llegada el DNI o Pasaporte de todos los clientes.

¿Puedo escoger mi habitación con 1 ó 2 camas cuando reservo? ¿Puedo elegir en qué planta estará ubicada?

Al realizar tu reserva puedes escoger el tipo de habitación, pero no se puede elegir un número determinado de habitación. Las mismas están sujetas siempre a la disponibilidad del hotel y no se puede asegurar por adelantado cual va a ser. En cualquier caso, se puede anotar como observación en tu reserva. A tu llegada, puedes hacer la petición directamente en la recepción del hotel.

¿En qué horarios está abierto el restaurante?

El restaurante está abierto en los siguientes horarios:

  • Desayuno: De lunes a viernes de 07:30 h a 10:30 h
  • Sábados y Domingos: De 08:00 h a 11:00 h
  • Almuerzo: De 13:00 h a 16:00 h
  • Cena: De 21:00 h a 23:30 h

¿Se admiten mascotas en el hotel?

En el hotel no están permitidas las mascotas.

¿Dispone el hotel de parking para los clientes?

El hotel dispone de un número de plazas limitadas de aparcamiento privado. Es necesario reservar. Su precio es de 10,89€ por plaza y por día.

¿De qué consta cada Régimen o plan de comidas?

Dependiendo de la estancia, estan son las opciones que te proponemos:

  • Sólo Alojamiento (SA)
    No incluye ninguna comida, tan sólo está incluido el alojamiento.
  • Alojamiento y Desayuno (AD)
    Tienes incluido el alojamiento y también el desayuno tipo Buffet.
  • Media Pensión (MP)
    Además del alojamiento incluye el desayuno y la cena. En caso que prefieras almuerzo (al mediodía) en lugar de cena, deberás comunicarlo en la recepción del alojamiento a tu llegada.
  • Pensión Completa (PC) Incluye alojamiento, desayuno, almuerzo y cena.

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